customer service software

SAP Business One CRM for Outlook

E-mail kost veel tijd: uw mailbox blijft maar volstromen. Veel bedrijven zijn bovendien veel tijd kwijt met het kopiëren van gegevens uit hun e-mail naar hun ERP-systeem en terug. Zou het niet handig zijn als u vanuit uw Outlook direct opdrachten inschieten kunt in SAP Business One en uw mailconversaties per contactpersoon kunt vastleggen?

Of u nu de meest recente verkopen van een klant wilt zien of dat u zakelijke leads wilt updaten: met CRM for Outlook van Boyum IT kunt u dit in Outlook doen, terwijl uw handelingen in SAP Business One vastgelegd worden.

Niet langer hoeft u uw Outlook weg te klikken en SAP Business One te openen: u kunt gewoon vanuit uw mailbox alle informatie uit uw ERP-systeem bereiken en aanpassen. Niet langer worden documenten uit SAP Business One overruled door nieuwe informatie in uw mailbox: u synchroniseert alle relevante informatie direct.

Niet langer hoeft u uw Outlook weg te klikken en SAP Business One te openen: u kunt gewoon vanuit uw mailbox alle informatie uit uw ERP-systeem bereiken en aanpassen.

De implementatie van SAP Business One voor uw medewerkers in hun dagelijkse bezigheden wordt veel gemakkelijker wanneer zij Outlook kunnen blijven gebruiken zoals ze dat al deden, terwijl ze tegelijkertijd profiteren van de real-time data uit SAP Business One.

Wat kunt u met CRM for Outlook?

CRM for Outlook combineert het beste uit drie werelden: de kracht van SAP Business One, het inzicht van CRM systeem en de functionaliteiten van Microsoft Outlook. Wat kunt u met CRM for Outlook allemaal doen?

  • Maak zakelijke contactpersonen aan in Outlook en synchroniseer ze naar SAP Business One. Uw kunt de e-mailgeschiedenis met deze contactpersoon toegankelijk maken voor collega’s waarmee u een contactpersoon deelt.Andersom kunt u gemakkelijk zien wat uw collega’s besproken hebben met deze contactpersoon. Als u gebruik maakt van CRM voor Outlook, heeft u dus geen werk meer aan het kopiëren van notities van de Outlook naar SAP en vice versa.CRM for Outlook
  • Schrijf en verstuur e-mails in Outlook zoals u dat altijd doet en link naar SAP Business One gegevens (verkooporders, contracten, activiteiten enz.) direct in Outlook.
  • Ga direct naar de informatie in SAP Business One met één druk op de knop. Dit bespaart u veel tijd bij het opzoeken van gegevens. U kunt bijvoorbeeld de recente orders van uw klant inzien en de status daarvan bekijken in Outlook, voordat u uw klant een mail stuurt.CRM for Outlook -recente activiteit van klant
  • Creëer activiteiten en servicebezoeken rechtstreeks vanuit Outlook in SAP Business One. Uw activiteiten verschijnen direct in uw Outlook-kalender.
  • Profiteer van handige koppelingen met Skype, Google Maps, MailChimp en LinkedIn.CRM for Outlook koppelingen

Hoe ziet CRM voor Outlook eruit?

 

CRM voor Outlook voegt een nieuw tabblad toe aan Microsoft Outlook. Na een klik op dit tabblad ziet u een apart lint met knoppen die voor relevant zijn. Met deze knoppen kunt u onder andere:

  • alle openstaande documenten zeven dagen van tevoren inzien en indien ze achterstallig zijn tot drie dagen na de vervaldag;
  • alle geplande activiteiten uit SAP Business One inzien;
  • de aanwezigheid en afwezigheid medewerkers in uw organisatie bekijken;
  • nieuwe verkoopkansen aanmaken, details toevoegen en stadia van het verkoopproces hieraan koppelen.

U kunt CRM for Outlook ook aanpassen naar uw eigen behoeften. Kies relevante informatie uit SAP Business One die u wilt weergeven op uw Outlook-lint wanneer u een e-mail ontvangt.

+ Bekijk de CRM voor Outlook brochure (Engels)

Kies een ERP partner die uw bedrijf als uitgangspunt neemt

Onze software partners

Groeit uw bedrijf? SAP Business One groeit met u mee. Het is een van de meest gebruikte ERP-systemen in de wereld en dat is niet voor niets: SAP Business One is flexibel en breed toepasbaar.
Meer over SAP Business One
Unit4 Wholesale is het ERP-systeem bij uitstek voor groothandels. U heeft hiermee een strategisch instrument in handen, waarmee u snel kunt inspelen op de veranderende informatiebehoefte.
Meer over Unit4 Wholesale
Een Business Intelligence-oplossing die u direct inzicht geeft in wat er binnen uw organisatie omgaat. Qlik Sense ontsluit uw databases met o.a. handige dashboards, analyses, rapportages. Helder, duidelijk en eenvoudig in gebruik.
Lees meer over Qlik Sense