Hoe een outdoor living specialist zijn supply chain optimaliseerde met een vlekkeloze ERP-implementatie

Platinum is dé specialist in hoogwaardige outdoorproducten zoals parasols, schaduwdoeken , ademende tuinmeubelhoezen en andere accessoires. De producten worden ontworpen in Nederland en verkocht via retailers en tuinspeciaalzaken in heel Noordwest-Europa.

“We zijn regisseur in de keten,” vertelt Diederik Schneemann, COO bij Platinum. “Ons ERP-systeem moet daarin ondersteunen, niet tegenwerken.”

Tijd voor vernieuwing

Platinum werkte al sinds 2008 met SAP Business One, maar door jarenlange workarounds en deels handmatige processen was het systeem vervuild geraakt. “Toen ik in 2022 begon, wist ik dat verdere digitalisering moest beginnen met een opgeschoond ERP-systeem en een WMS” vertelt Diederik. “We werkten nog met Excel-lijsten naast SAP, en inkooporders van tien jaar geleden stonden nog open. Niet werkbaar.”

De wens voor een opschoning en nieuwe inrichting bestond al langer, maar het kwam er steeds niet van. Diederik: “Er zijn vaak redenen om iets niet te doen of later in te plannen, maar dit keer hebben we doorgepakt en besloten het zo snel mogelijk uit te voeren.” De eerste stap? Op zoek naar een nieuwe SAP-partner.

Logres als logische keuze

Via een relatie bij Amazing Oriental Supermarkten kwam Diederik in contact met Logres. “We namen afscheid van onze vorige partner en zijn blanco gestart. Geen maatwerk, geen halve keuzes – gewoon goed implementeren volgens best practices.”

Het project kreeg een vaste livegangdatum, en een externe projectmanager werd ingeschakeld. “In de voorbereiding hebben we intensief samengewerkt met Dennis van der Lely van Logres. Een fantastische consultant die ons echt vooruit hielp.”

Strakke livegang

In februari ging het nieuwe systeem live – precies op de geplande dag. “Het was bijna saai hoe soepel het ging,” lacht Diederik. “Geen grote fouten, geen stress, gewoon rustig en gecontroleerd.” Ook het magazijn kreeg een complete transformatie, inclusief nieuwe WMS-software, scanners en voorraadlocaties. “Dat was even wennen voor het team, maar we waren goed voorbereid.”

Van gevoel naar realtime grip

Inmiddels ondersteunt SAP Business One vrijwel alle processen binnen Platinum – van inkooptracking tot retouren en rapportages. “Voorheen deden we veel op gevoel. Nu kunnen we meten, bijsturen en plannen. We werken efficiënter, professioneler en kunnen veel sneller schakelen. Rapportages waar je vroeger een halve dag voor nodig had, heb je nu met één druk op de knop.”

Diederik is uitgesproken positief over Logres. “Ze zijn groot genoeg om veel kennis in huis te hebben, maar klein genoeg om betrokken te zijn. Geen logge organisatie met honderden mensen, maar een team dat echt met je meedenkt. En ze beperken zich niet alleen tot SAP Business One: ze bieden slimme aanvullende oplossingen zoals Resolv. Hierin hebben ze ook keuze, zodat ze kunnen kijken wat het best bij je bedrijf past.

Livegang zonder gedoe

De komende tijd richt Platinum zich op het inrichten van het CRM-gedeelte binnen SAP. “Daar ligt nog veel potentieel. We gaan het stapsgewijs aanvliegen – net zoals de rest van het traject.”

En hoe kijkt Diederik terug op de implementatie? “Een livegang zonder gedoe is misschien niet spectaculair, maar juist dát is het grootste compliment. Alles was op tijd, binnen budget en precies zoals afgesproken. Dat maak je zelden mee.”