Metaaltechniek Handelsonderneming

Het was misschien vijf jaar geleden dat Metaaltechniek zich realiseerde dat hun huidige ERP-pakket niet langer voldeed aan de wensen die ze eraan stelden. Tijd voor een nieuw pakket dus. Maar ja, waar kies je dan voor?

Directeur Fokke Bronsema wist één ding zeker: hij wilde een ERP-pakket van een grotere, internationale aanbieder. Innovatief, technologisch in de voorhoede met duidelijke drive en visie om de groothandel optimaal te kunnen bedienen. Dus veel mogelijkheden op logistiek gebied, multi-channel, multibrand en uiteraard toegankelijk voor aansluitingen op externe partijen. Ook de implementatiepartner moet slagkracht, continuïteit en kennis van de markt hoog in het vaandel hebben staan. Na het vergelijken van meerdere pakketten viel de keuze op SAP Business One met Logres als implementatiepartner.

Enthousiast

Bronsema: ‘Ik wilde een partij die met oplossingen komt en enthousiast wordt van doorontwikkelen en verder automatiseren. Het gaat mij niet alleen om het eenmalig implementeren van een pakket, maar ook om wat er daarna nog allemaal mogelijk is.’

Metaaltechniek is een familiebedrijf en verkoopt schuur- en slijpmachines en onderdelen en gebruiksmaterialen die daarbij horen. Het bedrijf heeft meer dan 1500 klanten in binnen- en buitenland. Met zeven fulltime accountmanagers in de buitendienst en de mogelijkheid om ook online te bestellen, zijn er dagelijks een hoop orders te verwerken.

‘We zijn enorm gegroeid de laatste vijf jaar. Dankzij SAP was die groei mogelijk, terwijl we op de boekhouding en administratie niet hoefden uit te breiden.’

Flexibel

De implementatie van SAP Business One was voor Logres en Metaaltechniek best wel een flinke kluif. Bronsema: ‘Je realiseert je soms niet hoe complex je eigen organisatie in elkaar zit. Tijdens een implementatie is het daarom zo belangrijk om de grote lijnen scherp te hebben en te houden.’

Volgens Bronsema waren er een hoop uitdagingen tijdens de implementatie, maar heeft Logres heeft zich daarin flexibel opgesteld en opgeschaald als dat nodig was. ‘We hadden bijvoorbeeld gerekend op drie dagen begeleiding bij livegang. Uiteindelijk is dat dik twee weken geworden, maar Logres heeft daar geen probleem van gemaakt.’

Geen geheimen

Bronsema is goed te spreken over de contactpersonen bij Logres en met name ook over hun vaste consultant. ‘De consultant kent onze business inmiddels van haver tot gort en ook het pakket heeft geen geheimen meer voor hem. Ik ben aangenaam verrast door hoe snel hij dat zich eigen heeft gemaakt.

Onze consultant komt hier regelmatig over de vloer en kent onze medewerkers persoonlijk. Daardoor kan hij onze prioriteiten goed inschatten en snel schakelen als dat nodig is.’

Transsmart

Vrijwel alle medewerkers van Metaaltechniek maken dagelijks gebruik van SAP Business One. Bronsema: ‘Alles hangt met alles samen. Dat is de kracht van het systeem.’

Behalve SAP Business One, maakt Metaaltechniek ook gebruik van de add-on Transsmart. Deze toevoeging maakt het mogelijk om op barcode-etiketten aan te maken en te printen waarmee het logistieke proces gevolgd kan worden. Ook zijn deze barcodes belangrijk voor de traceability van hun zendingen.

Waterdicht

SAP Business One betekende voor Metaaltechniek niet alleen een efficiencyslag, maar ook een automatische controle van orders, levertijden en inkoop.

‘Afwijkende zaken worden door het systeem herkend en ter controle aangeboden: dat is helemaal waterdicht. We kunnen daardoor adequater reageren en er gaat maar zelden meer iets mis. Dat scheelt tijd en ergernis en het levert tevreden klanten op.

Een ander voordeel vindt Bronsema dat de standaardisering en automatisering er ook voor zorgen dat dingen gemakkelijk overdraagbaar zijn van de ene medewerker op de andere. ‘Je hoeft minder te onthouden. Ik zei vandaag nog tegen een collega dat we nu eindelijk een systeem hebben dat voor ons werkt, in plaats van wij voor het systeem…’

Harttransplantatie

Bronsema ‘Vergis je niet: een nieuw ERP-systeem implementeren betekent een soort harttransplantatie voor je bedrijf. Het is enorm ingrijpend voor je organisatie. Maar als alles achter de rug is wil je absoluut niet meer terug. Achteraf gezien waren alle inspanningen dubbel en dwars de moeite waard!’

www.metaaltechniek.nl
schuur- en slijpmachines
online webshop